MODALITES DE LIVRAISON ET PAIEMENT

Livraison et paiement

Les prix affichés sur le site web au moment de la commande sont valables. Tous les prix sont définitifs et incluent la TVA en vigueur à ce moment-là. Les frais de livraison sont facturés séparément pour chaque livraison.

La livraison s'effectue exclusivement à une adresse de livraison en Belgique spécifiée par le client.

Les frais de port sont de 5,90 €. La livraison est offerte dès 25 € pour les membres My Club Gold, 50 € pour les autres membres et 75 € pour les non-membres. Les retours sont également gratuits. Dans les trois cas, ce plafond s'applique après déduction des bons de réduction.

La livraison des marchandises s'effectue selon les modalités de paiement choisies.

Les marchandises seront expédiées sous 4 à 6 jours ouvrables après réception du paiement intégral, incluant les frais de livraison. L'acheteur est prié de vérifier la marchandise dès réception afin de s'assurer de son intégralité, de l'absence de défauts apparents et de dommages liés au transport, et de signaler tout problème au vendeur et au transporteur dans les meilleurs délais. La garantie reste pleinement applicable. Si l'acheteur est un consommateur, les risques liés à l'expédition, quel que soit le mode d'expédition (assuré ou non), ainsi que les frais d'expédition, sont à la charge du vendeur. Si l'acheteur n'est pas un consommateur, la livraison et l'expédition se font à ses risques et périls.

Les marchandises sont livrées exclusivement dans les pays expressément mentionnés pour chaque article. Il est convenu que, lors de l'exercice du droit de rétractation relatif aux contrats à distance, le consommateur doit prendre en charge les frais fixes de retour si la marchandise livrée est conforme à la commande et si le prix des articles retournés n'excède pas 40 euros. Toutefois, si le prix de la marchandise excède ce montant, le consommateur n'a pas encore effectué le paiement intégral ou un acompte convenu contractuellement au moment de la rétractation.

Les marchandises doivent être réglées selon le mode de paiement indiqué sur la commande. Si les marchandises sont indisponibles, le client en sera dûment informé et les paiements déjà effectués lui seront remboursés. Dans ce cas, Villeroy & Boch n'est pas tenu d'effectuer la livraison.

Nous proposons les modes de paiement suivants : paiement direct par carte bancaire (Mastercard, Visa). Les options de paiement disponibles sont indiquées sur le formulaire de commande.

Le prix d'achat doit toujours être payé à la livraison.